Über die Auswahl „3D“ auf der jeweilen Produktseite kommen die User automatisch in die virtuelle Produktwelt. Benutzerfreundlich und intuitiv selbsterklärend können die verschiedenen Funktionen angewählt werden. Eine Erweiterung der Zugänge über einen QR-Code auf den Produktverpackungen wird bis Mitte 2021 realisiert. In der zweiten Jahreshälfte wird der 3D-Modus mit AR-Funktion auch über die HANSA 24h Service App zur Verfügung stehen.
Durch die hochwertige 3D-Ansicht können die Armaturen der Wahl von allen Seiten und Winkeln betrachtet werden. Mit Hilfe der Augmented Reality-Technologie ist der Fachmann darüber hinaus in der Lage, direkt zu prüfen, ob das Produkt für den Einsatz an Waschtisch, am Wannenrand, in der Dusche oder in der Küchenzeile gut geeignet ist. Mobile Endgeräte veranschaulichen das Produkt der Wahl fotorealistisch in seiner endgültigen Umgebung in Bad oder Küche. Die Installation einer App für den AR-Modus ist nicht erforderlich. Über die Hansa-Website oder per Scan eines QR-Codes gelangt der Betrachter direkt in die virtuelle Darstellung der Armatur an Ort und Stelle.